El año pasado fue enorme para la inteligencia artificial. Por fin se ha generalizado y se ha colado en casi todos los ámbitos de nuestras vidas. Ahora puede ayudarnos con casi cualquier cosa, ya sea buscando una película que ver, una plataforma de casino como Mr Bet o datos específicos relacionados con el trabajo.
El sector de las TI fue el primero en adaptar la nueva tecnología y muchas investigaciones predicen que los especialistas en marketing utilizarán ampliamente la IA para hacer más eficiente su flujo de trabajo en 2024.
¿Cómo puede ser beneficioso el uso de la IA en el marketing?
La tecnología de IA puede ser muy beneficiosa para cualquier campaña de marketing, he aquí algunos ejemplos de su impacto:
- Decisiones más rápidas: la tecnología de IA puede crear una estrategia de marketing única y analizar datos más rápido que los humanos utilizando algoritmos de ML y recomendar acciones informadas por análisis de sentimientos a partir de datos históricos de clientes.
- Mejora del retorno de la inversión (ROI) en iniciativas de marketing: las plataformas de IA pueden ayudar a los especialistas en marketing a obtener información detallada en tiempo real de sus campañas. Además, las mismas herramientas pueden analizar el comportamiento de los clientes para ayudar a identificar los canales adecuados para una compra de medios e incluso la ubicación óptima de un anuncio. Las soluciones modernas de marketing con IA ayudan a las partes interesadas a sacar el máximo partido de su inversión en una campaña.
- Análisis más profundo de los datos de los clientes: las herramientas de IA pueden ser muy eficaces realizando análisis predictivos de los clientes, analizando enormes cantidades de información increíblemente rápido con la ayuda de eficientes algoritmos de aprendizaje automático.
Mejora tu optimización para motores de búsqueda
Otra forma estupenda de aprovechar la IA es utilizarla para mejorar su SEO. Ahora puedes ahorrar tiempo buscando y agrupando palabras clave de cola corta o larga, ya que una herramienta de IA puede generar una lista de ellas en torno a cualquier asunto.
Si buscas algo más especializado, también encontrarás numerosas herramientas en línea gratuitas y de pago:
- Utiliza herramientas de palabras clave basadas en IA para analizar mejor tus propios contenidos y descubrir áreas que deberías mejorar.
- Analiza en profundidad el contenido de tus competidores para destacar las palabras clave que prefieren y utilízalas en tu estrategia.
- Mejora el SEO con herramientas de IA diseñadas para ofrecer sugerencias sobre cómo optimizar tu contenido.
Fomenta la participación del cliente con chatbots de IA
Imagina un asistente personal de compras con un conocimiento enciclopédico de tu marca, que también es lo suficientemente inteligente como para sustituir a tu equipo de marketing, al equipo de éxito del cliente y al equipo de soporte técnico. Y eso es sólo una parte de lo que puede hacer con un chatbot de IA.
Con la IA generativa, los bots actuales ya no dan respuestas enlatadas que no son útiles. Por el contrario, algunas empresas están recurriendo a ellos como una forma de mejorar sus ventas en línea y la retención de clientes.
Compra de medios
Otra forma de utilizar la IA en marketing es a través de la compra de medios. ¿Recuerdas los días en que los compradores de medios junior tenían que pasar horas buscando y filtrando sitios web para futuros anuncios? Pues bien, ahora las plataformas de tecnología publicitaria utilizan la IA para elegir las ubicaciones y los medios publicitarios más eficaces para llegar al público objetivo y garantizar un mejor retorno de la inversión.
Si has trabajado con Google Ads, ya conoces la función de IA que te ayuda en el proceso de subasta. Otras herramientas de IA independientes ofrecen recomendaciones sobre tu gasto publicitario y te permiten dirigirte al público adecuado para aumentar el rendimiento.
La IA en el marketing por correo electrónico
La inteligencia artificial hace que el email marketing mejore de dos grandes maneras que son:
- Aumenta tus ingresos y el ROI;
- Reduce el coste de las campañas.
Muchas empresas utilizan herramientas basadas en IA para:
- Escribir los mejores asuntos;
- Redactar partes de correos;
- Enviar correos personalizados a cada cliente potencial.
La tecnología de IA también puede ayudarte a analizar tu público objetivo, sus preferencias y su comportamiento. Basándose en esta información, las herramientas de IA pueden decidir la mejor fecha, hora y método para enviarles un correo personalizado.